Categoria: Marketing Digital

Vivemos a era da Internet, onde sistemas de buscas como o Google, bem como redes sociais como o Facebook desempenham papéis fundamentais no relacionamento empresa-cliente, invertendo a forma de como é feito o marketing tradicional e o planejamento de vendas, ou seja, fazendo com que o cliente procure uma empresa, e não o contrário. Essa é a essência do marketing digital, também conhecido como Web Marketing, que abrange uma ampla gama de atividades:

Rede Social: ação de marketing digital que utiliza sites como o Facebook para a divulgação de produtos ou serviços, bem como para descobrir as necessidades, desejos e interesses dos seus clientes;

SEO (Search Engine Optimization): esta atividade do marketing digital consiste na otimização de um site específico para que o mesmo apareça entre os primeiros resultados das buscas orgânicas em buscadores, como Google e Yahoo;

E-mail ou SMS Marketing: é a utilização pelo marketing digital do e-mail ou mensagens SMS como ferramenta de marketing direto, sempre respeitando normas e procedimentos pré-definidos, e analisando o retorno gerado através de relatórios e análises gráficas com o objetivo de criar novas campanhas mais otimizadas;

Links Patrocinados: é a criação de uma campanha de marketing digital através de anúncios pagos publicados na Internet em canais como o Google Adwords, de forma planejada e otimizada. Geralmente é apresentado no formato de texto, contendo um título, descrição do produto/serviço oferecido e a URL do site patrocinado;

Open Source Innovation: é uma ação de marketing digital através da colaboração com clientes ou desenvolvedores independentes para a criação de novos produtos/serviços para serem utilizados ou comercializados pela empesa;

Marketing Viral: ação de marketing digital que envolve a criação de vídeos ou imagens, geralmente muito divertidos, que motivam instantaneamente as pessoas a quererem vê-los e compartilhá-los com seus amigos;

Experimentos com Base em Pesquisas de Mercados: atividade do marketing digital que tem o objetivo de pesquisar o comportamento dos consumidores através da realização de experimentos controlados on-line, como por exemplo: testar duas versões da descrição de um produto em um site para descobrir qual irá resultar em mais vendas;

Web Analytics: recurso do marketing digital para analisar os dados coletados através de ferramentas e sites específicos, a fim de melhorar o acesso e a navegação em sites, definir preços, criar melhores anúncios, tomar decisões sobre a distribuição de produtos ou melhorar a concepção dos mesmos; e

Gestão da Reputação: atividade do marketing digital que visa acompanhar o que as pessoas estão dizendo sobre uma marca on-line, ajudar as empresas a gerirem a sua imagem, e gerenciar crises de reputação.